اگر جواب خودتون رو از سوالهای زیر پیدا نکردید ، با ما تماس بگیرید . ما همیشه آماده پاسخ به شما هستیم.

آیا می‌توانم از نیل خرید حضوری کنم ؟

بله عمده فروشی نیل در بازار بزرگ تهران مستقر هست و شما میتونید با مراجعه به آدرس ما از امکان خرید و بررسی حضوری اجناس برخوردار بشید.

بازار بزرگ، خیابان ۱۵ خرداد،پاساژ موثقی، منفی یک، پلاک ۶۳, تهران - تلفن : ۰۲۱۵۵۵۸۶۴۹۹
گر جنس که خریداری کردم معیوب یا شکسته بدستم برسه چه کسی پاسخگو هست؟

پخش نیل ضمانت تحویل سالم و سریع کالا داره ولی چنانچه جنسی در هنگام تحویل به شما دچار آسیب دیدگی شده بود کافیست طی ۲۴ ساعت از لحظه تحویل با شماره های فروشگاه یا مدیریت تماس گرفته و یا در واتساپ پشتیبانی اعلام نمایید و تصویر محصول آسیب دیده را بفرستید ، همکاران فروش در پخش نیل پس از اطلاع اقدام به تعویض جنس مذکور کرده و یا با برگشت وجه در صورت خواست شما نگرانی برایتان باقی نخواهند گذاشت.

 

سفارش های من چه زمانی بدستم خواهد رسید ؟

۹۹ درصد مواقع سفارش مشتریان در روز کاری بعد از ثبت سفارش ، برای آنها ارسال می شود ، در صورت بالا بودن حجم سفارشات نهایتا تا ۴۸ ساعت بعد از ثبت سفارش ، اجناس شما از طریق فروشگاه نیل برایتان ارسال خواهند شد. در تمام موارد هزینه ارسال (که بستگی به وزن بسته دارد ) پس کرایه شده و درب منزل از خود شما دریافت خواهد شد پس از ارسال از فروشگاه به طور معمول (چاپار ، تیپاکس ، باربری ) بین ۱ تا دو روز کاری و پست پیشتاز حدود ۷۲ ساعته بسته را به مقصد می رساند . لازم است بگوییم مرسولات داخل شهر تهران توسط چاپار یا پیک ارسال می شود که هردو پس کرایه بوده و هزینه پیک بستگی به فاصله مقصد از بازار بزرگ تهران دارد

هزینه ارسال اجناس چقدر است ؟

هزینه ارسال به وزن سفارشات بستگی دارد و توسط اداره پست و … بر مبنای آن مشخص شده و درب منزل از شما دریافت میگردد.

چطور اعتماد کنم که از وب سایت شما خرید کنم ؟ چه کسی پاسخگو سفارشات است ؟

سایت عمده فروش لوازم آرایشی بهداشتی نیل ، وبسایت رسمی پخش عمده نیل در قلب بازار بزرگ است که برای دریافت درگاه پرداخت تمام مراحل تایید هویت رسمی را گذرانده و برای رفاه مشتریان و فروشندگان آرایشی به منظور خرید آنلاین راه اندازی شده ، اکثر مشتریان ما شناخت کافی نسبت به آن دارند و مدتهاست در کنار پخش نیل هستند اما گر بعنوان مشتری جدید نیاز به تحقیق و اعتماد دارید ، این عمده فروش معتبر و شناخته شده امکان خرید حضوری در محل فروشگاه را برای شما دوست عزیز فراهم کرده و شما میتوانید در صورت نیاز به بررسی اعتبار این فروشگاه که حق مسلم شماست به محل ما در بازار مراجعه نمایید ، آدرس و شماره تماس ثابت فروشگاه و مدیریت پخش نیل در دسترس شما عزیزان قرار دارد.

بازار بزرگ، خیابان ۱۵ خرداد،پاساژ موثقی، منفی یک، پلاک ۶۳
تهران
تلفن : ۰۲۱۵۵۵۸۶۴۹۹
اگر سفارش من به اشتباه از سوی شما ارسال شود چه کسی پاسخگوست ؟

اگر خطای ارسال اشتباه محصول از طرف پخش نیل رخ بدهد ، این عمده فروش با هزینه خودش اجناس را پس گرفته و سفارش صحیح را جایگزین خواهد کرد

اگر اشتباها ثبت سفارش کرده باشم و یا از خرید منصرف شوم شرایط به چه صورت است؟

در صورت اطلاع و تماس سریع ظرف ۳ ساعت پس از ثبت سفارش با پشتیبان فروش پخش نیل ، جنس درخواستی شما جایگزین شده و در صورت انصراف از خرید مبلغ به شما باز میگردد

از کجا بفهمم جنس تاریخ گذشته نمیفروشید؟

در پخش نیل به دلیل فروش بالا اجناس مدت زیادی باقی نمی مانند و در حال شارژ مداوم بوده و خرید های نیل از اجناس کارشناسی شده و مدت دار است اما چنانچه به هر دلیل جنس تاریخ گذشته به دست شما برسد پخش نیل اجناس مذکور را پس خواهد گرفت

آیا فروش تکی هم دارید ؟

هرچند وبسایت نیل بستر فروش اجناس عمده است ولی برای رفاه حال فروشندگان نو پا برخی از اجناس را به صورت تکی عرضه می گردد،اما این فروشگاه ویژه همکاران آرایشی بوده و به مصرف کنندگان هیچ فروشی نخواهیم داشت.

چطور سفارش بدهم ؟

پس از انتخاب محصول دلخواه و انتقال آن به سبد خرید اقدام به تسویه حساب نموده و با درج مشخصات کامل خود در باکس های تعیین شده سفارش خود رانهایی نمایید

اگر سفارش خودم را ثبت کرده و پرداخت بزنم ، مبلغ از حساب من کسر شود اما رسید به من تحویل نگردد چطور پیگیر باشم؟

با وجود درگاه های مطمئن در وبسایت احتمال بروز خطا بسیار کم است اما چنانچه با این مشکل مواجه شدید و مبلغ به حساب شما باز نگشت کافیست با شماره های داخل سایت در بخش ارتباط با ما و پشتیبانی فروش پخش نیل تماس گرفته و مشکل را اعلام کنید همکاران فروش با بررسی حساب های درگاه و شماره فاکتور شما ، در صورت انتقال وجه به حساب نیل ، عملیات ارسال سفارش را تکمیل خواهند نمود

آیا میتونم از طریق فروشگاه نیل کالا رو خریداری کنم اما به اسم خودم برای مشتری ارسال کنید ؟

بله ، به راحتی با ثبت خواسته خود در بخش توضیحات فاکتور می توانید، درخواست ارسال محصولات را به فرد دلخواه اعلام نمایید ، ما سفارش و کالای خریداری شده را مستقیم برای مشتری شما ارسال می کنیم و شما را بعنوان فرستنده معرفی خواهیم کرد تا مجبور نباشید یک بار کالا را تحویل بگیرید و دوباره آن را برای مشتریان از آدرس خودتون ارسال نمایید.

اگر در طی یک روز دو خرید از سایت داشته باشم آیا امکان ارسال همزمان هر دو با هم به عنوان یک سفارش فراهم است؟

خیر ، هر ثبت سفارش روند ارسال مجزا از یکدیگر داشته و نمیتوان سفارش ها را به هم پیوست کرد ، لطفا قبل از پرداخت نهایی ، نسبت به بررسی و تکمیل دقیق محصولات در سبد خرید اقدام نمایید.

سوال خودتون رو از طریق فرم زیر بپرسید

محصولات پر فروش آرایشی و بهداشتی